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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:94.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【403409】2019款 330TSI 豪华版 国VI上汽大众帕萨特后排座椅表面磨损H168,H169,2019-09-03信息审核
【403248】2019款 330TSI 豪华版 国VI上汽大众帕萨特变速箱异响希望解决B33,2019-09-03信息审核
【402649】2017款 280TSI 尊荣版上汽大众帕萨特冷凝器出现裂纹空调不制冷H101,2019-09-01信息审核
【402437】2016款 330TSI DSG 御尊版上汽大众帕萨特水泵漏水 空调泵不工作A37,A221,H101,2019-08-31信息审核
【402328】2019款 330TSI 豪华版 国VI上汽大众帕萨特高压油泵连接处渗油A12,2019-08-30信息审核
【400745】2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特变速箱脱挡导致挂挡不走B246,2019-08-25信息审核
【400055】2019款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特维修配件不全严重影响使用N318,2019-08-22信息审核
【399701】2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版上汽大众帕萨特发动机机油消耗严重A63,2019-08-21厂家受理
【399114】2019款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特发动机报警熄火无法启动A34,A14,A44,2019-08-19处理反馈
【398525】2019款 330TSI 精英版 国VI上汽大众帕萨特新车大灯出螺丝钉M284,2019-08-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【399114】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2019款 330TSI 精英版 国VI
故障:A34,A14,A44,
投诉时间2019-08-19 18:23
回复时间2019-09-04 12:53
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【398525】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2019款 330TSI 精英版 国VI
故障:M284,
投诉时间2019-08-17 16:16
回复时间2019-09-04 11:31
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【398475】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2017款 380TSI 御尊版
故障:O324,
投诉时间2019-08-17 12:33
回复时间2019-09-04 11:29
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【398328】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国V
故障:B33,B95,
投诉时间2019-08-16 19:38
回复时间2019-09-02 15:45
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【398173】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:帕萨特
投诉车型:2019款 330TSI 精英版 国V
故障:H109,
投诉时间2019-08-16 11:22
回复时间2019-09-04 10:54
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
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