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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:44.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【403299】2018款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系自动熄火无法启动 方向盘锁死A14,A44,D123,2019-09-03用户评分
【402687】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系轮毂变形导致行驶时抖动H243,2019-09-01用户评分
【402675】2014款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系供油系统异常电子手刹锁死A14,E159,2019-09-01用户评分
【401646】2019款 530Li 尊享型 豪华套装 改款华晨宝马5系购车后无法上牌希望厂家处理M284,2019-08-28处理反馈
【400444】2014款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系打方向沉重存在质量缺陷D156,2019-08-23处理反馈
【400180】2014款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系发动机多处有漏油的现象A12,2019-08-23处理反馈
【399320】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系行驶中引擎盖弹起影响驾驶I292,O322,2019-08-20用户评分
【399170】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系气门室盖漏油 变速箱漏油A12,B22,2019-08-19用户评分
【398842】2019款 525Li M运动套装华晨宝马5系行驶时右侧普利司通轮胎爆胎F130,2019-08-18用户评分
【398634】2019款 525Li M运动套装华晨宝马5系新车无钥匙条码与车辆清洁H168,L313,2019-08-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【403299】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2018款 530Li 尊享型 豪华套装
故障:A14,A44,D123,
投诉时间2019-09-03 15:39
回复时间2019-09-03 16:45
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳南方宝诚,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【402687】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 525Li 豪华套装
故障:H243,
投诉时间2019-09-01 14:13
回复时间2019-09-02 16:22
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给遂宁长宝(0825-2280333)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【402675】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2014款 525Li 豪华设计套装
故障:A14,E159,
投诉时间2019-09-01 13:46
回复时间2019-09-02 16:18
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给嘉兴之宝(0573-89897831)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【401646】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 尊享型 豪华套装 改款
故障:M284,
投诉时间2019-08-28 15:07
回复时间2019-08-30 09:58
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海宝信(021-34315555-203)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【400444】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2014款 525Li 豪华设计套装
故障:D156,
投诉时间2019-08-23 22:42
回复时间2019-08-27 16:47
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳宝源行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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