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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:76.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【403417】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰4S店未告知无涉水险O327,2019-09-03信息审核
【403021】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响无法解决A9,2019-09-02信息审核
【401047】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响无法解决A9,2019-08-26用户评分
【400425】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰普利司通轮胎鼓包有裂纹F100,F39,2019-08-23处理反馈
【399142】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰刹车异响挡风玻璃漏水E43,H109,2019-08-19信息审核
【396572】2017款 1.3L 手动 前行版一汽丰田威驰下雨过后车内出现积水H109,2019-08-10信息审核
【396039】2014款 1.5L 自动 智享版一汽丰田威驰加装座椅真皮皲裂售后未解决H169,I293,N318,2019-08-09信息审核
【395816】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰在特定速度区间内发动机异响A9,2019-08-08信息审核
【395646】2016款 1.5L 手动 智臻星耀版一汽丰田威驰排气管支架断裂导致共振H168,2019-08-07信息审核
【394982】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰轮胎吃胎偏磨4S店变相收费G245,K307,2019-08-05信息审核
厂家回复
投诉编号:【401047】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
故障:A9,
投诉时间2019-08-26 17:26
回复时间2019-08-28 10:51
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【400425】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:F100,F39,
投诉时间2019-08-23 21:16
回复时间2019-08-26 16:10
厂家回复:
普利司通厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【393213】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2015款 1.5L 手动 智享星光版
故障:H168,
投诉时间2019-07-30 17:03
回复时间2019-08-13 14:25
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【391255】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:K307,L313,
投诉时间2019-07-23 19:23
回复时间2019-08-05 11:21
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【389886】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2014款 1.5L 自动 智臻版
故障:H79,
投诉时间2019-07-18 17:23
回复时间2019-08-05 11:30
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
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