典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【397910】 | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 | 北汽幻速H2行驶时变速箱异响4S店拖延不处理 | B33,I295,I282, | 2019-08-15 |  用户评分 |
| 【395866】 | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 | 北汽幻速H2行驶时变速箱异响4S店拖延不处理 | B33,I282, | 2019-08-08 | 用户评分 |
| 【382979】 | 2016款 1.5L 精英型 H2E | 北汽幻速H2挂倒挡时变速箱明显异响 | B33, | 2019-06-21 |  处理反馈 |
| 【381177】 | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 | 北汽幻速H2变速箱无法换挡车门锁损坏 | B20,H197, | 2019-06-15 | 处理反馈 |
| 【380208】 | 2015款 1.5L 手动 豪华型 | 北汽幻速S2油箱漏油严重影响安全 | H75, | 2019-06-11 | 处理反馈 |
| 【378827】 | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 | 北汽幻速H2变速箱无法加速维修无配件 | B33,B20,B334,B77,N318, | 2019-06-06 | 用户评分 |
| 【378186】 | 2016款 1.5L 精英型 H2E | 北汽幻速H2差速器异响一直未解决 | G127, | 2019-06-03 | 处理反馈 |
| 【376902】 | 2015款 1.5L 手动 舒适型 | 北汽幻速H2发动机高温希望得到处理 | A191, | 2019-05-29 | 处理反馈 |
| 【372275】 | 2016款 1.5L 精英型 H2E | 北汽幻速H2气门异响希望厂家处理问题 | A251, | 2019-05-11 | 处理反馈 |
| 【372078】 | 2015款 1.5L 手动 舒适型 | 北汽幻速H2车门起泡生锈希望厂家处理 | H79,H81, | 2019-05-10 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【397910】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 北汽银翔 |
| 投诉车系: | 幻速H2 |
| 投诉车型: | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 |
| 故障: | B33,I295,I282, |
| 投诉时间 | 2019-08-15 13:09 |
| 回复时间 | 2019-08-20 15:36 |
| 投诉编号: | 【395866】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 北汽银翔 |
| 投诉车系: | 幻速H2 |
| 投诉车型: | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 |
| 故障: | B33,I282, |
| 投诉时间 | 2019-08-08 14:16 |
| 回复时间 | 2019-08-20 10:27 |
| 投诉编号: | 【382979】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 北汽银翔 |
| 投诉车系: | 幻速H2 |
| 投诉车型: | 2016款 1.5L 精英型 H2E |
| 故障: | B33, |
| 投诉时间 | 2019-06-21 23:14 |
| 回复时间 | 2019-06-24 09:28 |
| 投诉编号: | 【381177】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 北汽银翔 |
| 投诉车系: | 幻速H2 |
| 投诉车型: | 2015款 1.5L 自动 尊贵型 |
| 故障: | B20,H197, |
| 投诉时间 | 2019-06-15 09:59 |
| 回复时间 | 2019-06-17 09:32 |
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，至于客户所表示的五年，十五万公里，我公司确实没有接到过相关报备信息，建议客户在和经销商联络进行协商处理，至于客户车辆问题，秉着对客户负责原则，已安排服务站工作人员联系客户，邀约客户进站检查处理（客户自费）。
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【380208】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 北汽银翔 |
| 投诉车系: | 幻速H2 |
| 投诉车型: | 2015款 1.5L 手动 豪华型 |
| 故障: | H75, |
| 投诉时间 | 2019-06-11 17:37 |
| 回复时间 | 2019-06-13 13:37 |
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，秉着对客户负责的原则，已安排工作人员联系客户，邀约客户进站检查处理。
- 用户满意度
- 分0
京公网安备：