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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:36%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【403951】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60怠速共振座椅下方异响H268,H164,H169,2019-09-05信息审核
【403855】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60低频共振严重时耳鸣头疼H268,2019-09-05信息审核
【403802】2019款 T5 四驱 智远运动版 国V亚太沃尔沃XC60经销商过度保养变相收费J306,K307,2019-09-05信息审核
【403728】2019款 T5 四驱 智远版 国V亚太沃尔沃XC60怠速及行驶中低频共振噪音大H268,2019-09-04信息审核
【403624】2019款 T4 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60怠速状态下低频共振严重H268,2019-09-04信息审核
【403614】2019款 T5 四驱 智远版 国V亚太沃尔沃XC60行驶中低频共振希望厂家处理H268,2019-09-04信息审核
【403602】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60加速时持续抖动低频共振 B95,H268,2019-09-04信息审核
【403593】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60低频轰鸣噪音大4S店不解决A38,2019-09-04信息审核
【403590】2019款 T5 四驱 智雅运动版 国VI亚太沃尔沃XC60车辆共振行驶中耳鸣H268,2019-09-04信息审核
【403556】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60行驶低速共振噪音大 A38,H268,2019-09-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【398966】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
故障:H268,
投诉时间2019-08-19 11:41
回复时间2019-09-04 16:13
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:8月28日经销商已经为您处理好车辆问题了,多谢您的关注
用户满意度
0
投诉编号:【396773】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
故障:H164,H268,
投诉时间2019-08-11 18:47
回复时间2019-09-04 16:15
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:8月23日经销商已联系,之后有问题欢迎和经销商沟通,感谢您的认可
用户满意度
0
投诉编号:【386915】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:A24,H268,
投诉时间2019-07-08 09:11
回复时间2019-07-08 18:35
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已告知客户车辆属于正常范围内的振动,不需要担心车辆安全及质量。
用户满意度
0
投诉编号:【386581】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-06 14:47
回复时间2019-07-08 19:20
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已按照相关方案进行升级改善
用户满意度
1
投诉编号:【385871】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-03 17:24
回复时间2019-08-04 23:55
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已经再次跟客户沟通,客户表示对服务表示满意,我们会继续保持沟通,进行技术提升
用户满意度
0
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