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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:94.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【401132】2016款 28T 豪华型凯迪拉克XTS变速箱严重顿挫希望厂家处理B19,2019-08-26处理反馈
【400235】2013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵导致空调不能切换H134,2019-08-23处理反馈
【399829】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控屏幕经常间歇性失灵H134,2019-08-21处理反馈
【398744】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS后杠松动导致后备箱掉漆H179,2019-08-18处理反馈
【398547】2017款 28T 精英型凯迪拉克XTS售后使用的配件质量差N317,N319,2019-08-17用户评分
【398447】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控屏幕完全失灵无法使用H134,2019-08-17用户评分
【397776】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS发动机缺缸中控屏开裂A24,H134,2019-08-15用户评分
【397565】2013款 28T 精英型凯迪拉克XTS安吉星模块损坏无法使用H155,H170,2019-08-14处理反馈
【397334】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS新车发动机故障需换总成A14,2019-08-13处理反馈
【395853】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS右后尾灯开裂怠速时车身抖动H268,H220,2019-08-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【401132】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 豪华型
故障:B19,
投诉时间2019-08-26 23:02
回复时间2019-08-28 14:12
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【400235】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 28T 豪华型
故障:H134,
投诉时间2019-08-23 10:23
回复时间2019-08-26 14:02
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【399829】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 精英型
故障:H134,
投诉时间2019-08-21 23:56
回复时间2019-08-23 10:19
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【398744】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 精英型
故障:H179,
投诉时间2019-08-18 16:20
回复时间2019-08-21 16:39
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【398547】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 精英型
故障:N317,N319,
投诉时间2019-08-17 17:12
回复时间2019-08-21 16:30
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
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